COBASCAN, S.COOP., es una empresa dedicada al transporte nacional e internacional de mercancía por carretera, especializada en el transporte basculante de granel seco de alimentación para consumo humano y animal.
La Dirección de COBASCAN, S.COOP. está plenamente comprometida para alcanzar la satisfacción de sus clientes, la inocuidad de los alimentos transportados y la mejora continua de la organización. Por ello, esta política está orientada a:
- Mantener presente en todo momento el concepto de mejora continua en todos los procesos internos, especialmente los que afecten al cliente y a la inocuidad alimentaria.
- Entender la Calidad y la inocuidad alimentaria, como tarea de todos, asegurando las competencias y el trabajo en equipo como medio imprescindible para su consecución y mejora.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como otros requisitos mutuamente acordados con los clientes por COBASCAN, S.COOP. asegurando que nuestros servicios cumplan con las normas, reglamentos y especificaciones que en cada caso les afecten, incluidos los requisitos de inocuidad de los alimentos aplicables.
- Establecer las medidas necesarias para evitar y eliminar todos los factores que afecten negativamente a la calidad de las actividades desarrolladas o impliquen riesgo, daño o deterioro de la salud para el personal de la empresa u otras partes interesadas; incluyendo el aseguramiento de la inocuidad alimentaria.
- Promover la formación, participación y responsabilidad de todos los trabajadores de esta empresa en el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad e inocuidad alimentaria, y en el desarrollo de esta Política.
La Dirección de COBASCAN, S.COOP., siendo consciente de que el funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad y la inocuidad de los alimentos es tarea de todos los trabajadores, se compromete a:
- Lograr los objetivos de Calidad e inocuidad alimentaria, con el mismo interés con que se persiguen los asuntos económicos y sociales de la empresa.
- Utilizar el análisis de los riesgos de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión.
- Abordar la comunicación interna y externa, manteniendo un diálogo abierto y objetivo con los clientes, los trabajadores y otras partes interesadas al objeto de contribuir a un mejor entendimiento entre las partes y a mejorar el servicio ejecutado.
- Aporta los recursos humanos y técnicos necesarios, proporcionando así mismo la formación y competencia en materia de calidad e inocuidad alimentaria, adecuada al personal que desempeñe sus laborales con los niveles de calidad exigibles.
- Comunicar, aplicar y hacer entender esta política dentro de la organización, a todo el personal que trabaja para esta o en nombre de ella, estando a disposición de las partes interesadas que se considere oportuno.
- Mejorar continuamente nuestras actuaciones en materia de Calidad e inocuidad alimentaria.
- Cumplir esta Política revisándola con carácter anual para comprobar su adecuación al propósito y contexto de la organización.
Esta Política de Gestión es revisada de manera anual por la Dirección para asegurar que su contenido es coherente con la política y estrategia comercial de COBASCAN, S.COOP.
Homologación y Seguimiento de nuestros Proveedores.
Anualmente se realiza una evaluación de nuestros proveedores homologados en donde los productos y servicios contratados son inspeccionados por el responsable de proceso, según los requisitos contractuales (calidad, documentación, plazos de entrega, tasa de fallos, etc.).
Los suministros/servicios se adquieren solamente de proveedores homologados por la Empresa o como primeros suministros utilizables en el proceso de homologación.
Criterios de Homologación:
- Proveedores Históricos (H): proveedores con experiencia comercial satisfactoria de suministros/servicios anteriores a la fecha de certificación de la organización o aquellos proveedores nuevos que demuestran su fiabilidad en los suministros/servicios ofrecidos por la organización
- Proveedores Cautivos (C): proveedores de servicios/suministros únicos o exigidos por el cliente.
- Proveedores Provisionales (P): proveedores nuevos cuyo primer suministro/servicio es correcto; se mantiene esta condición durante 1 año, pasando a Histórico (H) si no presenta en dicho periodo una no- conformidad relevante.
Continuidad de la homologación:
La continuidad como proveedor homologado la ratifica anualmente el Responsable de Proceso, mediante el análisis histórico del periodo.
El proveedor no debe presentar un número de no-conformidades superior a 3 significativas, teniendo la decisión final la Gerencia, excepto para los proveedores clave C que por sus características no podrán ser dados de baja.